Профессиональная переподготовка

Ресторанный менеджмент: организация управления и контроль деятельности

Присваиваемая квалификация: Руководитель отдела ресторанного комплекса

Обучение: дистанционно

Заочная форма обучения с применением дистанционных образовательных технологий и электронного обучения (не указывается в документах)

Образец диплома


О программе

Развитие ресторанного бизнеса в современной России происходило стохастически, методом проб и ошибок, а научные методы организации и управления отечественными предпринимателями по ряду причин практически не были востребованы. Однако в посткризисный период ситуация коренным образом изменилась: на рынке ресторанных услуг возникла реальная конкуренция, а потребитель стал более искушенным, что поставило перед менеджментом предприятий этой сферы услуг целый ряд новых задач, таких, как необходимость повышения эффективности производства, укрепление конкурентной позиции, а это неизбежно связано с внедрением в повседневную практику ведения бизнеса современных достижений менеджмента и маркетинга.

Цель

Формирование у слушателей профессиональных компетенций, необходимых для профессиональной деятельности в области управления питанием

Категории обучающихся

-лица, имеющие среднее профессиональное и (или) высшее образование;
-лица, получающие среднее профессиональное и (или) высшее образование. (Выдаётся справка об обучении).
Если у Вас есть только начальное профессиональное образование, то по действующему законодательству оно приравнено к среднему профессиональному (базовый уровень). Поэтому Вы можете быть зачислены на обучение по дополнительной профессиональной программе повышения квалификации и получить удостоверение о повышении квалификации.

Оценка качества

Промежуточная аттестация в форме зачетов, обязательная итоговая аттестация.

Форма обучения

Форма обучения — заочная. В процессе обучения применяются исключительно дистанционные образовательные технологии и электронное обучение.

Присваиваемая квалификация

Руководитель отдела ресторанного комплекса

Итоговая аттестация

Итоговая аттестация включает теоретическую и практическую составляющие: итоговый экзамен по теоретической части обучения и предоставление материалов по практической части обучения. Итоговая аттестация осуществляется в дистанционном режиме. Это означает, что слушателю будет предложен билет, на который необходимо будет ответить за определенный промежуток времени.

Выдаваемый документ

По окончании обучения слушателям выдается диплом о профессиональной переподготовке установленного образца. Диплом высылается Почтой России (доставка бесплатна).


600 ак.ч.

Всего часов
Лекции
Семинары
Практические
Лабораторные
Самостоятельная работа
Промежуточная аттестация
1. Законодательство, регулирующее деятельность предприятий питания
31
4
0
0
0
21
6
Законодательство, регулирующее деятельность предприятий общественного питания
25
4
0
0
0
21
0
Промежуточная аттестация
6
0
0
0
0
0
6
2. Ресторанный бизнес и правовые проблемы его поддержки
55
8
0
0
0
41
6
Ресторанный бизнес
24
4
0
0
0
20
0
Организация общественного питания
25
4
0
0
0
21
0
Промежуточная аттестация
6
0
0
0
0
0
6
3. Технология продаж услуг ресторанного бизнеса
30
4
0
0
0
20
6
Технология продаж услуг ресторанного бизнеса
24
4
0
0
0
20
0
Промежуточная аттестация
6
0
0
0
0
0
6
4. Маркетинг ресторана и управление финансами
104
16
0
0
0
82
6
Основы маркетинга
25
4
0
0
0
21
0
Маркетинговые коммуникации
24
4
0
0
0
20
0
Менеджмент финансами
25
4
0
0
0
21
0
Финансовый анализ
24
4
0
0
0
20
0
Промежуточная аттестация
6
0
0
0
0
0
6
5. Продвижение ресторанного бизнеса
55
8
0
0
0
41
6
Планирование рекламной деятельности
25
4
0
0
0
21
0
Эффективная рекламная кампания
24
4
0
0
0
20
0
Промежуточная аттестация
6
0
0
0
0
0
6
6. Управление персоналом ресторана и мотивация сотрудников
55
8
0
0
0
41
6
Трудовая продуктивность и управление персоналом
25
4
0
0
0
21
0
Мотивация и управление процессами труда на предприятиях
24
4
0
0
0
20
0
Промежуточная аттестация
6
0
0
0
0
0
6
7. Разработка управляющим ресторанного предприятия должностных инструкций на сотрудников
31
4
0
0
0
21
6
Разработка должностных инструкций для сотрудников предприятия
25
4
0
0
0
21
0
Промежуточная аттестация
6
0
0
0
0
0
6
8. Классификация клиентов ресторанного сервиса и культура обслуживания
55
8
0
0
0
41
6
Клиенты ресторанного сервиса
24
4
0
0
0
20
0
Культура обслуживания клиентов в ресторане
25
4
0
0
0
21
0
Промежуточная аттестация
6
0
0
0
0
0
6
9. Концепция и техника ресторанного сервиса
30
4
0
0
0
20
6
Концепция и техника ресторанного сервиса
24
4
0
0
0
20
0
Промежуточная аттестация
6
0
0
0
0
0
6
10. Управление процессами ресторана: кухня, бар, зал
31
4
0
0
0
21
6
Оценка эффективности стратегии и управление изменениями
25
4
0
0
0
21
0
Промежуточная аттестация
6
0
0
0
0
0
6
11. Правила и методы приема заказа у гостей ресторана
30
4
0
0
0
20
6
Правила и методы обслуживания гостей ресторана
24
4
0
0
0
20
0
Промежуточная аттестация
6
0
0
0
0
0
6
12. Подготовка зала ресторана к обслуживанию
31
4
0
0
0
21
6
Подготовка зала ресторана к обслуживанию
25
4
0
0
0
21
0
Промежуточная аттестация
6
0
0
0
0
0
6
13. Управление службой безопасности в ресторане
50
7
0
0
0
37
6
Управление безопасностью труда
24
4
0
0
0
20
0
Проектирование и организация системы пожарной безопасности
20
3
0
0
0
17
0
Промежуточная аттестация
6
0
0
0
0
0
6
Итоговая аттестация
12
0
0
0
0
0
0
Итого
600
83
0
0
0
427
78

Мы используем Cookies для улучшения работоспособности сайта, анализа использования данных. Наш сайт также использует сервис веб-аналитики Яндекс Метрика, предоставляемый ООО «ЯНДЕКС», с использованием файлов cookie для анализа пользовательской активности. Продолжая пользоваться сайтом, Вы даете свое согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Политикой сайта в отношении персональных данных.