Профессиональная переподготовка
Организация туристического менеджмента: структура, процессы и регламентация деятельности
Присваиваемая квалификация: Менеджер туризма
Обучение: дистанционно
Заочная форма обучения с применением дистанционных образовательных технологий и электронного обучения (не указывается в документах)
О программе
Современная сфера услуг выдвигает особые требования к профессионалу в туристской индустрии. Знание основ менеджмента – одно из этих требований. Современный менеджмент туристской индустрии – необходимое условие для развития как отдельных предприятий, так и всей отрасли в целом. Ведь грамотное планирование и управление деятельностью организации – это залог его успешного функционирования. Менеджер по туризму должен владеть основами риск-менеджмента, антикризисного менеджмента, финансового и инвестиционного менеджмента, знать специфику управления персоналом и основы мотивации труда, уметь использовать управленческие функции и методы принятия решений в практической деятельности при разработке, реализации и продвижении туристского продукта.
Успешный менеджер умеет и знает - как продвигать на туристском рынке дестинации, разрабатывать программы по развитию курортных зон и туристских регионов.
Цель
Формирование у слушателей профессиональных компетенций, необходимых для профессиональной деятельности в области туристических услуг
Категории обучающихся
-лица, имеющие среднее профессиональное и (или) высшее образование;
-лица, получающие среднее профессиональное и (или) высшее образование. (Выдаётся справка об обучении).
Если у Вас есть только начальное профессиональное образование, то по действующему законодательству оно приравнено к среднему профессиональному (базовый уровень). Поэтому Вы можете быть зачислены на обучение по дополнительной профессиональной программе повышения квалификации и получить удостоверение о повышении квалификации.
Оценка качества
Промежуточная аттестация в форме зачетов, обязательная итоговая аттестация.
Форма обучения
Форма обучения — заочная. В процессе обучения применяются исключительно дистанционные образовательные технологии и электронное обучение.
Присваиваемая квалификация
Менеджер туризма
Итоговая аттестация
Итоговая аттестация включает теоретическую и практическую составляющие: итоговый экзамен по теоретической части обучения и предоставление материалов по практической части обучения. Итоговая аттестация осуществляется в дистанционном режиме. Это означает, что слушателю будет предложен билет, на который необходимо будет ответить за определенный промежуток времени.
Выдаваемый документ
По окончании обучения слушателям выдается диплом о профессиональной переподготовке установленного образца. Диплом высылается Почтой России (доставка бесплатна).
|
Всего часов
|
Лекции
|
Семинары
|
Практические
|
Лабораторные
|
Самостоятельная работа
|
Промежуточная аттестация
|
|
1. Нормативная база в системе управления туристской деятельностью |
35 |
5 |
0 |
0 |
0 |
24 |
6 |
Нормативно-правовое обеспечение туристской деятельности |
29 |
5 |
0 |
0 |
0 |
24 |
0 |
Промежуточная аттестация |
6 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
6 |
2. Психология делового общения |
63 |
9 |
0 |
0 |
0 |
48 |
6 |
Деловая этика |
28 |
4 |
0 |
0 |
0 |
24 |
0 |
Деловое общение и коммуникации |
29 |
5 |
0 |
0 |
0 |
24 |
0 |
Промежуточная аттестация |
6 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
6 |
3. Инновационная программа менеджера туристских услуг |
63 |
9 |
0 |
0 |
0 |
48 |
6 |
Маркетинг туристских услуг |
28 |
4 |
0 |
0 |
0 |
24 |
0 |
Международный рынок туризма |
29 |
5 |
0 |
0 |
0 |
24 |
0 |
Промежуточная аттестация |
6 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
6 |
4. Современные технологии и информационное обеспечение туристской деятельности |
63 |
9 |
0 |
0 |
0 |
48 |
6 |
Информационные технологии |
28 |
4 |
0 |
0 |
0 |
24 |
0 |
Информационное обеспечение туристской деятельности |
29 |
5 |
0 |
0 |
0 |
24 |
0 |
Промежуточная аттестация |
6 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
6 |
5. Современная система управления туризмом |
63 |
9 |
0 |
0 |
0 |
48 |
6 |
Организация работы по управлению предприятием туризма |
28 |
4 |
0 |
0 |
0 |
24 |
0 |
Мотивация и управление процессами труда на предприятиях сферы туризма |
29 |
5 |
0 |
0 |
0 |
24 |
0 |
Промежуточная аттестация |
6 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
6 |
6. Организационные структуры и методы управления в туристской индустрии |
63 |
9 |
0 |
0 |
0 |
48 |
6 |
Туристский комплекс как объект управления |
28 |
4 |
0 |
0 |
0 |
24 |
0 |
Понятие туристского продукта, его разработка и потребительские свойства |
29 |
5 |
0 |
0 |
0 |
24 |
0 |
Промежуточная аттестация |
6 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
6 |
7. Менеджмент персонала, мотивация и управление процессами труда на предприятиях туризма |
63 |
9 |
0 |
0 |
0 |
48 |
6 |
Основы управления персоналом |
28 |
4 |
0 |
0 |
0 |
24 |
0 |
Поведение и мотивация в современной организации |
29 |
5 |
0 |
0 |
0 |
24 |
0 |
Промежуточная аттестация |
6 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
6 |
8. Риск менеджмент в туризме |
63 |
9 |
0 |
0 |
0 |
48 |
6 |
Управление рисками и контрактами |
28 |
4 |
0 |
0 |
0 |
24 |
0 |
Оценка рисков проекта и его эффективности |
29 |
5 |
0 |
0 |
0 |
24 |
0 |
Промежуточная аттестация |
6 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
6 |
9. Качества и работа менеджера туризма |
112 |
16 |
0 |
0 |
0 |
90 |
6 |
Технологии обслуживания в туризме |
28 |
4 |
0 |
0 |
0 |
24 |
0 |
Рынок туризма в России |
29 |
5 |
0 |
0 |
0 |
24 |
0 |
Компании и корпорации индустрии туризма и гостеприимства |
28 |
4 |
0 |
0 |
0 |
24 |
0 |
Маркетинговая деятельность в туризме |
21 |
3 |
0 |
0 |
0 |
18 |
0 |
Промежуточная аттестация |
6 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
6 |
Итоговая аттестация |
12 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
0 |
Итого |
600 |
84 |
0 |
0 |
0 |
450 |
54 |
